Maike Mertens schloss ihr Studium im Bereich Event- und Freizeitmanagement in den Niederlanden ab. In ihrer Studienzeit sammelte sie praktische Erfahrungen im Gruppen- und Eventbereich einer internationalen Hotelkette in Spanien, lernte die Prozesse der Veranstaltungsabwicklung bei einer Eventagentur und einem Museum kennen und war an Ihre Hochschule im Bereich Messeorganisation und -ausführung tätig. Anschließend nahm sie ihr Masterstudium an der belgischen Universität Leuven auf, welches sie mit dem Master of Science in Strategischen Kommunikationswissenschaften abschloss. Frau Mertens verantwortet seit 2015 stellvertretend und seit 2021 leitend den Bereich Weiterbildungsmanagement.