Modul 11: Reparatur & Service, Instandhaltung

RWTH Zertifikatkurs für den Werkzeugbau


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01.04.2017 - 30.09.2017

Modul 11: Reparatur & Service, Instandhaltung
RWTH Zertifikatkurs für den Werkzeugbau


RWTH Aachen Campus
Cluster Produktionstechnik
Campus-Boulevard 30
52074 Aachen
WBA Aachener Werkzeugbau Akademie GmbH 
Dr.-Ing. Wolfgang Boos  
3950.00 € Modul 11: Reparatur & Service. Instandhaltung



Modulthemen:

Schweiß- und Fügetechnik
Auftrags- und Reparaturschweißen
Service im Werkzeugbau
Operatives und proaktives Instandhaltungsmanagement
Service- und Dienstleistungsmanagement

Modulverlauf:

A) Start mit Selbststudium: 3. April 2017 - Zusendung der Literatur
B) 1. Präsenzphase in Aachen 2.-4. Mai 2017
C) Bearbeitung der Modulaufgabe im Unternehmen
D) 2. Präsenzphase in Aachen 3.-5. Juli 2017

Modulverantwortliche:

Prof. Dr.-Ing. Volker Stich,
FIR e.V. an der RWTH Aachen
Dr.-Ing. Wolfgang Boos, MBA
Lehrstuhl für Produktionssystematik des WZL der RWTH Aachen




Dipl. Betriebswirtin (VWA) Svenja Wesch , M.A.
Tel.: +49 (0)241 / 80 27596
Fax: +49 (0)241 / 80 22575
E-Mail: s.wesch@wzl.rwth-aachen.de

1. Präsenzphase

Zeit

Programmpunkte

  1. Tag
  • Einführung in die Grundlagen der Instandhaltung
  • Kennzahlen in der Instandhaltung
  • Life-Cycle-Costing
  • Neue Technologien in der Instandhaltung
  • Instandhaltungsplanung und -steuerung
  Abendveranstaltung
  2. Tag
  • Typische Schadensbilder von Werkzeugen
  • Bewertung der Reparaturfähigkeit von Werkzeugen
  • Schweißreparatur von Werkzeugen
  • Data Analytics in der Instandhaltung
  • Workshop: Data Analytics in der Instandhaltung
    Praxiskurs: Predictive Maintenance
  Selbststudium
  3. Tag
  • Geschäftsmodelle industrieller Dienstleistungen
  • Workshop: Business Model Canvas
  • Pricing von industriellen Dienstleistungen
  • Service Engineering: Neue Dienstleistungen systematisch realisieren
  • Workshop: Service Engineering
Wrap-up mit Vorstellung der Modulaufgabe
  Abreise

2. Präsenzphase

Zeit

Programmpunkte

  1. Tag
  • Bedeutung der Dienstleistungsinnovation für den Unternehmenserfolg
  • Service Vertrieb und Marketing
  • Lean Services
  • Workshop: Lean Service Performance Assessment
  Abendveranstaltung
  2. Tag
  • Smart Service Welt
  • Wissensmanagement in der Instandhaltung
  • Workshop: Wissensmanagement in der Instandhaltung
  • Gruppenübung
  • Präsentation Ergebnisse Gruppenübung
  Selbststudium
  3. Tag
  • Präsentation der Hausaufgabe
  • Workshop: Digital Disruption
  • Klausur: Reparatur und Service / Instandhaltung
  • Fazit und Diskussion
  Abreise

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Aufgrund der Bauarbeiten des RWTH Aachen Campus ist die Verkehrs- und Parkplatzsituation rund um unser Gelände stark beeinflusst. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bei Fragen können Sie sich gern an uns wenden.





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Tel +49 241 80 23614


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